01

Resposta direta

É possível solicitar uma mudança, mas ela pode afetar materiais já comprados, serviços concluídos, custo, compatibilização e cronograma.

A equipe analisa o pedido, informa os efeitos conhecidos e registra a decisão. A alteração só segue depois da aprovação do cliente e da validação dos responsáveis técnicos envolvidos.

02

O que fazer em seguida

Reúna os documentos e informações disponíveis e apresente sua dúvida à equipe da Fortis. Quando a resposta depender do projeto, de vistoria ou de análise profissional, esse próximo passo será explicado.

Condições de preço, prazo e garantia são definidas na proposta e no contrato específicos da obra.

  • Descreva a obra e a cidade
  • Compartilhe projetos e fotografias disponíveis
  • Peça que premissas e decisões fiquem registradas